Mallplaza implementa “Hora Silenciosa” para avanzar en inclusión y accesibilidad

Como parte de su compromiso con la inclusión, Mallplaza dio inicio a la “Hora Silenciosa”, una iniciativa que busca ofrecer una experiencia más tranquila y respetuosa para personas TEA. A partir de hoy, de lunes a domingo, entre las 10:30 y 11:30 de la mañana en Mallplaza Los Domínicos se reducirán los estímulos sensoriales de sus espacios: se apagará el volumen de la música ambiente y se generará un entorno más amigable, donde las familias y visitantes puedan recorrer y disfrutar con mayor comodidad.

Además, en el módulo de Atención al Cliente se entregarán audífonos con cancelación de ruido, disponibles para quienes los necesiten, y el personal de Mallplaza Los Dominicos, junto a colaboradores de tiendas, han sido capacitados en neurodiversidad y atención inclusiva.

“Estamos muy orgullosos de dar este paso, porque en Mallplaza creemos que los espacios públicos deben acoger a todos y ajustarse a las distintas necesidades de cada persona. La Hora Silenciosa es parte de nuestro compromiso por avanzar en inclusión y seguir trabajando por un centro comercial más humano, más abierto y más respetuoso. Es por eso, que también agradecemos a la municipalidad de Las Condes por invitarnos a ser parte de una comuna más inclusiva”, señaló Juliana Correal, subgerente ESG de Mallplaza.

En el inicio de esta iniciativa estuvo presente la alcaldesa de Las Condes, Catalina San Martín, quien valoró el paso que están dando tanto el centro comercial como la comunidad. “Estoy agradecida de que Mallplaza se haya unido a esta cruzada y no solo unido, sino que haya tomado la decisión de tener esta hora, todos los días, en su mall porque va a permitir que familias, niños y adolescentes puedan venir a comprar con la seguridad de que si hay mucho ruido o algo que les molesta, van a contar con estos audífonos”, afirmó la alcaldesa.

Esta iniciativa forma parte de los esfuerzos que está desarrollando Mallplaza para promover entornos más amigables y accesibles y avanzar en el compromiso de la compañía de contar a 2028 con el 60% de sus centros urbanos certificados como espacios más inclusivos y conscientes de las distintas necesidades de sus visitantes.