Cámara de Centros Comerciales inicia Comunidad Activa 2026

• La primera reunión del programa permitió reforzar su sentido como herramienta gremial para poner en valor el aporte del sector, fortalecer la gestión en sostenibilidad y convocar a las empresas socias a profundizar su compromiso de cara al 2030.

La Cámara de Centros Comerciales realizó la primera reunión de Comunidad Activa 2026, para motivar a las empresas asociadas a que participen desde el inicio de año y se sumen a los compromisos voluntarios trazados en este programa de sostenibilidad del sector. El encuentro fue liderado por Carolina Cuevas, presidenta de la Cámara de Centros Comerciales, y Sebastián Castillo, gerente de Asuntos Gremiales, junto al equipo del Programa de Sostenibilidad Corporativa de la Universidad Católica, representado por su director Ignacio Urbina y su subdirector Francisco Loyola.

Durante la jornada se abordaron los principales desafíos y proyecciones del programa para este año, en un contexto marcado por la necesidad de fortalecer el vínculo del sector con las comunidades y avanzar en una gestión más visible y consistente en materia de sostenibilidad.

Comunidad Activa es la hoja de ruta de sostenibilidad del sector, creada por la Cámara de Centros Comerciales en 2022, a partir de un proceso participativo inédito que incorporó la visión de las comunidades locales mediante diálogos ciudadanos; encuestas presenciales y online, en una metodología utilizada para el diseño de políticas públicas.  A partir de este trabajo, se definieron cinco ejes prioritarios: Medio ambiente, Economía Local, Comunidad, Laboral y Seguridad. Sobre estos se establecieron compromisos voluntarios al 2030.

Carolina Cuevas explicó que Comunidad Activa se desarrolla como una herramienta orientada a fortalecer el capital social y la reputación del sector. A partir de los resultados del último Estudio de Reputación de la Cámara, afirmó que, si bien los centros comerciales cuentan con una reputación sana, existen espacios de mejora vinculados al reconocimiento de su aporte social y territorial. “Es precisamente en los momentos buenos, cuando no estamos viviendo una crisis y gozamos de una reputación sana, cuando tenemos que construir ese capital social y fortalecernos para los momentos complejos”, expresó y destacó la necesidad de poner en valor lo que el sector aporta a la ciudadanía y a los territorios donde está inserto.

En tanto, Sebastián Castillo, gerente de Asuntos Gremiales de la Cámara de Centros Comerciales, recordó que el mismo estudio reveló la necesidad de avanzar con mayor decisión en sostenibilidad, ya que un 48% de los encuestados recuerda iniciativas impulsadas por centros comerciales en ámbitos sociales, económicos, comunitarios o medioambientales, mientras que un 52% declaró no recordar este tipo de acciones. A partir de este diagnóstico y de otros estudios que indican la creciente importancia para la ciudadanía y la economía en materias de sostenibilidad, explicó que la Cámara decidió dar un mayor protagonismo a Comunidad Activa durante 2026. Agregó que el foco estará en fortalecer la gestión en sostenibilidad y promover una participación más activa de las empresas asociadas en los distintos ejes del programa.

Desde el Programa de Sostenibilidad Corporativa de la Universidad Católica, su director Ignacio Urbina explicó que Comunidad Activa tiene un enfoque adecuado en la sostenibilidad para crear valor. Agregó que el programa permite a las empresas alinearse con lo que espera la sociedad y sus clientes, anticiparse y gestionar riesgos que pueden afectar el negocio y responder a las crecientes exigencias de transparencia y reportabilidad. Asimismo, subrayó que no existen empresas sostenibles que no respeten el medioambiente, que mantengan malas relaciones con sus clientes o vecinos, ni organizaciones sin reglas claras en materias como ética, buenas prácticas y gobernanza, ya que la ausencia de estos elementos puede afectar su desempeño en el mediano y largo plazo.

En la misma línea, Francisco Loyola, subdirector del Programa de Sostenibilidad Corporativa de la UC, dijo que la sostenibilidad atraviesa hoy un momento complejo a nivel global, con ajustes y cuestionamientos en distintas regiones. Sin embargo, enfatizó que, más allá de los cambios en el uso del concepto ESG, los riesgos no han desaparecido y que inversionistas y consumidores continúan exigiendo respuestas sobre la viabilidad de los negocios en el largo plazo. En ese escenario, planteó la necesidad de entender la sostenibilidad como una herramienta estratégica para anticipar riesgos, fortalecer la resiliencia y sostener la competitividad de las empresas en el tiempo.

La reunión concluyó con un llamado de la Cámara de Centros Comerciales a las empresas asociadas a profundizar su compromiso con el Programa Comunidad Activa, avanzando en la gestión y el reporte de los compromisos asumidos en los ejes de Medio Ambiente, Economía Local, Comunidad, Laboral y Seguridad, con el acompañamiento permanente del Programa de Sostenibilidad Corporativa de la Universidad Católica, de cara a los desafíos de 2026 y con miras al 2030.